Privacybeleid
Signe Nature verbindt zich ertoe dat de verzameling en verwerking van gegevens, uitgevoerd vanaf de website www.signenature.be, in overeenstemming zijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens
Tricobel NV, met maatschappelijke zetel te 4890 Thimister-Clermont, rue des Waides 10, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0402.306.213 (hierna genoemd de "Verwerkingsverantwoordelijke", "Wij" of "SIGNE NATURE") Door gebruik te maken van de website van Signe Nature, aanvaardt de klant of bezoeker impliciet dit Privacybeleid.
Verzameling, gebruik en/of verwerking van gegevens
De persoonsgegevens verkregen via contracten, formulieren, enquêtes, wedstrijden, promoties, bezochte pagina's van de webshop, acties en aankopen in de webshop of andere vrijwillig verstrekte persoonsgegevens worden door Tricobel verzameld, verwerkt en/of gebruikt voor de volgende doeleinden:
- - uitvoering en naleving van het contract met de klant met betrekking tot de aankoop van producten of diensten in de winkel of op de webshop;
- - algemene langetermijnservicedoeleinden;
- - leveringen en nazorg;
- - alle mogelijke verkoopbevorderingsdoeleinden;
- - profilering, analyses, statistieken, geolocatie om u op deze basis nog gerichtere voordelen te bieden als klant en/of u extra kortingen aan te bieden;
- - (acties voor) direct marketing;
- - marktactiviteiten en onderzoeken of klanttevredenheidsonderzoeken;
- opstellen van facturen en facturatiegegevens; - persoonlijke service op maat; - contact via sociale media.
Doorgeven aan derden
Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij deze contractueel verbonden zijn met Tricobel of handelen in opdracht van of als onderaannemer van Tricobel. Hun toegang is beperkt tot de gegevens die zij nodig hebben om hun taak uit te voeren. Tricobel vraagt haar onderaannemers altijd om de vereiste organisatorische en technische beschermingsmaatregelen met betrekking tot persoonsgegevens en om de garantie van hun strikte vertrouwelijkheid.
Toegang tot persoonsgegevens en bescherming ervan
Om uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, geven wij onze werknemers toegang tot deze gegevens. Wij garanderen een identiek beschermingsniveau door contractuele verplichtingen op te leggen aan deze werknemers.
Raadpleging en correctie van gegevens
U heeft het gratis recht om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, te corrigeren en u te verzetten (zonder enige motivering) tegen het gebruik van uw persoonsgegevens door Tricobel NV. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar hello@signenature.be of een brief naar Tricobel NV, rue des Waides 10, 4890 Thimister-Clermont. U kunt ze ook raadplegen via uw account op de website of rechtstreeks in de winkel. U kunt zich altijd uitschrijven van e-mailcommunicatie door op de bijbehorende link te klikken.
Mailing - Nieuwsbrieven
Via onze nieuwsbrief ontvangt u te allen tijde informatie van ons over onze producten en aanbiedingen, die u gratis kunt weigeren. Wij gebruiken de gegevens die wij verkrijgen in het kader van de analyse van nieuwsbrieven om onze diensten te personaliseren en optimaal af te stemmen op de interesses en voorkeuren van de klant, alsook voor reclame en marktonderzoek. Wij slaan de gegevens op om ze herhaaldelijk te gebruiken voor bovengenoemde doeleinden. U ontvangt de nieuwsbrief alleen wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven om deze naar u te sturen en wanneer wij uw toestemming hebben geregistreerd. Op eenvoudig verzoek kunt u uw toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven en aanbiedingen raadplegen. U kunt te allen tijde terugkomen op de toestemming die u heeft gegeven. Tricobel verbindt zich ertoe dat u zich gemakkelijk en gratis kunt uitschrijven door op een link onderaan de e-mail van de nieuwsbrief of directmarketingacties te klikken. Als u geen e-mails meer van Tricobel wilt ontvangen, hoeft u zich alleen maar uit te schrijven met een eenvoudige klik op de daarvoor bestemde link.
Cookies
Wanneer u onze website bezoekt, gebruiken wij cookies en andere identificatietechnologieën om u te herkennen en om uw ervaring te personaliseren. Voor meer informatie kunt u ons cookiebeleid raadplegen.
Bewaartermijn van gegevens
Administratieve bewaartermijnen (ABT) die van toepassing zijn op de belangrijkste procedures beheerd door Signe Nature. De ABT dekt de bewaartermijn in actieve database en in interne archieven.
-
ALLO
- Contactformulier: 6 maanden na ontvangst van het formulier
- Persoonlijke gegevens van de klant: Tot 5 jaar na de laatste aankoop
- E-mailadres voor de nieuwsbrief: Tot de uitschrijving
Cookiebeleid
GEBRUIK VAN COOKIES OP DE WEBSITE VAN SIGNE NATURE
Wij gebruiken verschillende cookies op de website om de interactiviteit van de website en onze diensten te verbeteren. Wat is een "cookie"? Een "cookie" is een bestand van beperkte grootte, meestal bestaande uit letters en cijfers, verzonden door de internetserver naar het cookiebestand van de browser op de harde schijf van uw computer. De informatie opgeslagen in deze cookies kan alleen door ons worden gelezen en alleen tijdens de duur van het bezoek aan de website. Hoe cookies uitschakelen? Als u cookies wilt blokkeren, kunt u dit doen voor de browser die u gebruikt. Hier is hoe u dit doet voor de belangrijkste browsers:
- - Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
- - Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=nl&answer=95647
- - Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-informatie-websites-computer-opslaan
- - Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
INTERNE COOKIES NOODZAKELIJK VOOR HET FUNCTIONEREN VAN DE WEBSITE
Deze cookies stellen de website in staat om optimaal te functioneren. U kunt zich hiertegen verzetten en ze verwijderen met behulp van uw browserinstellingen, maar uw gebruikerservaring kan hierdoor verslechteren.
| NOM DU COOKIE | FINALITE | DUREE DE CONSERVATION |
|---|---|---|
| _identity_session | Authenticatie van de handelaar: hoofdsessiecookie voor identiteitsauthenticatie. Dit is de onderliggende sessiecookie van Rails. Het bevat de SID. | 2 jaar |
| _master_udr | Permanente identificatie van het apparaat. | De duur van de sessie |
| _merchant_essential | Bevat essentiële informatie voor het goede functioneren van handelaarsoppervlakken zoals het beheergebied. | 1 jaar |
| _secure_admin_session_id | Gebruikt om de sessie-ID op te slaan in de kernel voor Admin-authenticatie | 12 weken |
| _secure_admin_session_id_csrf | Gebruikt om de sessie-ID op te slaan in de kernel voor Admin-authenticatie | 12 weken |
| _shopify_essential | Bevat essentiële informatie voor het goede functioneren van een winkel, zoals sessie- en betalingsinformatie en anti-manipulatiegegevens. | 1 jaar |
| _shopify_essential_ | Bevat een ondoorzichtig token dat wordt gebruikt om een apparaat te identificeren voor alle essentiële doeleinden. | 1 jaar |
| _shopify_test | Gebruikt om de cookiemogelijkheden van de client te controleren. | 1 minuut |
| _tracking_consent | Gebruikt om de voorkeuren van een gebruiker op te slaan als een handelaar privacyregels heeft geïmplementeerd in de regio van de bezoeker. | 1 jaar |
| cart | Bevat informatie met betrekking tot het winkelmandje van de gebruiker. | 2 weken |
| cart_currency | Gebruikt na het einde van de betaling om een nieuw leeg winkelmandje te initialiseren met dezelfde valuta als die recent gebruikt. | 2 weken |
| discount_code | Slaat een kortingscode op (ontvangen tijdens een online bezoek met een URL-parameter) voor de volgende kassa. | De duur van de sessie |
| localization | Gebruikt om het winkelmandje in het juiste land te lokaliseren. | 2 weken |
| login_with_shop_finalize | Gebruikt om de verbinding met Shop te vergemakkelijken. | 5 minuten |
| shopify_pay | Voordat een koper werd verbonden met Shop Pay wanneer hij terugkeerde om af te rekenen in dezelfde winkel. | 1 jaar |
| storefront_digest | Slaat een samenvatting van het wachtwoord van de etalage op, waardoor handelaren een voorbeeld van hun winkel kunnen bekijken terwijl deze met een wachtwoord is beveiligd. | 1 jaar |
COOKIES VOOR DOELGROEPMETINGEN
Om de website aan te passen aan de verzoeken van bezoekers, meten wij het aantal bezoeken, het aantal bekeken pagina's en de activiteit van bezoekers op de website en hun terugkeerfrequentie.
| NOM DU COOKIE | FINALITE | DUREE DE CONSERVATION |
|---|---|---|
| _landing_page | Leg de landingspagina van bezoekers vast wanneer ze van andere websites komen. | 2 weken |
| _merchant_analytics | Bevat analytische gegevens voor de sessie van de handelaar. | 1 jaar |
| _orig_referrer | Stelt de handelaar in staat te identificeren van waar mensen hen bezoeken. | 2 weken |
| _shopify_analytics | Bevat analytische gegevens voor de oppervlakken van kopers zoals de etalage of de kassa. | 1 jaar |
| _shopify_s | Gebruikt om een browsersessie/winkelcombinatie te identificeren. De duur is 30 minuten met rollende vervaldatum vanaf het laatste gebruik. | 30 minuten |
| _shopify_y | Analytics van Shopify | 1 jaar |
| shop_analytics | Bevat de noodzakelijke informatie voor kopers om te analyseren in Shop. | 1 jaar |
COOKIES VAN DERDEN BEDOELD OM DE INTERACTIVITEIT VAN DE WEBSITE TE VERBETEREN.
De website van Signe Nature is afhankelijk van bepaalde diensten aangeboden door websites van derden. Dit omvat met name:
- - Deelknoppen (Facebook)
- - Weergave van evenement pop-ups (Privy)
MARKETINGCOOKIES
| NOM DU COOKIE | FINALITE | DUREE DE CONSERVATION |
|---|---|---|
| _shopify_marketing | Bevat marketinggegevens voor de oppervlakken van kopers zoals de etalage of de kassa. | 1 jaar |
COOKIES VOOR GEBRUIKERSVOORKEUREN
| NOM DU COOKIE | FINALITE | DUREE DE CONSERVATION |
|---|---|---|
| shopify_override_user_locale | Gebruikt als mechanisme om de gebruikerszone in te stellen in de administratie. | 1 jaar |
Deze cookies worden gebruikt om bezoekers advertenties te presenteren waarvan wij denken dat ze voor hen relevant zijn. Ze stellen ons in staat om het effect van reclamecampagnes te meten, de weergavefrequentie van een bepaalde advertentie te bepalen, enz. De remarketingcookies van het Google Display Advertising-netwerk zijn het bekendste voorbeeld van gerichte cookies. Ze stellen ons in staat u advertenties te presenteren op basis van uw vorige bezoek aan onze website. Als u nog vragen of opmerkingen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen,
- - per e-mail op hello@signenature.be
- - per post gericht aan: TRICOBEL NV Rue des Waides 10 4890 THIMISTER-CLERMONT